هل تعلم متى يقوم تطبيق واتساب بحظر رقم هاتفك؟

هل تعلم متى يقوم تطبيق واتساب بحظر رقم هاتفك؟

تطبيق الواتساب، الذي يستخدمه مليارات الأشخاص حول العالم، يمتاز بسهولة الاستخدام والميزات المتعددة مثل إرسال الرسائل وإجراء المكالمات الصوتية والفيديو. لكن بالرغم من أن التطبيق مجاني، فإنه يتبع بعض الشروط والقواعد. الإخلال بهذه الشروط قد يؤدي إلى حظر أرقام الهاتف المحمول للمستخدمين بشكل مؤقت أو دائم.

في الحقيقة، العديد من المستخدمين ليسوا على علم بأنه يتعين عليهم الالتزام بشروط خدمة الواتساب. وقد يجد البعض صعوبة في استعادة حساباتهم بعد الحظر بسبب الالتزام بشروط الخدمة. لذلك، يبقى السؤال: ما هي الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حظر رقم هاتفك على واتساب؟ وما هي الحلول الممكنة في حالة الحظر؟ يتطلب الرد على هذه الأسئلة فهم شروط الخدمة وأهمية الالتزام بها.


لماذا يقوم واتساب بحظري؟

تطبيق واتساب يوفر بعض القواعد والشروط للتأكد من أنه يتم استخدامه بطريقة مناسبة وآمنة. إذا كان يتم استخدام واتساب بطرق تنتهك شروط الخدمة، فقد يتم حظر الرقم المستخدم. هنا بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حظر رقم هاتفك على واتساب:


1. إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه: إذا قمت بإرسال العديد من الرسائل إلى أشخاص لا يكونون في دفتر العناوين الخاص بك أو إذا قام العديد من الأشخاص بالإبلاغ عنك، فقد يتم حظر حسابك.

2. تحديث الواتساب: إذا كنت تستخدم نسخة قديمة من واتساب، قد تواجه مشاكل مع حسابك. واتساب يطلب من المستخدمين دائماً التحديث إلى الإصدار الأحدث من التطبيق لتجنب مشاكل الأمان.

3. استخدام واتساب بلس أو غيرها من التطبيقات غير الرسمية: إذا كنت تستخدم برامج غير رسمية للواتساب مثل واتساب بلس، فقد يتم حظرك من الاستخدام. واتساب ينصح بشدة ضد استخدام تطبيقات غير رسمية لأنها قد تنتهك سياسة الخصوصية والأمان.

4. الأنشطة الغير لائقة: إذا كنت تشارك في أنشطة غير لائقة مثل إرسال الرسائل العنصرية أو العنف أو المحتوى البغيض، فقد يتم حظر حسابك.


إذا تم حظر حسابك، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الفني لواتساب لمعرفة سبب الحظر وطلب الاستعادة. في بعض الحالات، قد يتم رفع الحظر. ومع ذلك، في حالات الانتهاكات الخطيرة، قد يكون الحظر دائمًا.

اقرأ أيضاً: 2WHATS برنامج ارسال 1000 رسالة مرة واحدة على واتساب


كيف يمكنني حل مشكلة حظر حسابي في واتساب؟


إذا تعرض حسابك للحظر، يمكنك اتباع بعض الخطوات لحل المشكلة:

  1. التحقق من شروط الخدمة: قم بمراجعة شروط خدمة الواتساب وتأكد من أنك لم تنتهك أيًا منها.

  2. التواصل مع الدعم الفني: اتصل بفريق دعم الواتساب لشرح المشكلة وطلب إعادة تفعيل حسابك إذا كنت تعتقد أن الحظر غير مبرر.

  3. استخدام رقم هاتف آخر: في حالة الحظر الدائم، يمكنك التسجيل باستخدام رقم هاتف جديد والالتزام بشروط الخدمة لتجنب تكرار المشكلة.

مهما كانت الحالة، يجب عليك الالتزام بسياسات وشروط الواتساب لتجنب حظر حسابك وضمان استخدام آمن وموثوق به للتطبيق.


حالات يتم فيها حظر رقمك عبر الواتس اب؟

في بعض الحالات التي نكون على يقين من أن رقمك سيتم حظره:
  • إرسال الرسائل إلى الأشخاص الذين لم يوافقوا على تلقي رسائل منك أو التي ليس لها صلة بك أو بمؤسستك
  • إرسال الرسائل إلى الأرقام غير الموجودة أو التي لم يتم تثبيت WhatsApp عليها.
  • إرسال رسائل لاسترداد الديون (سوف يقوم الناس بالإبلاغ عنها كرسائل اقتحامية).
  • إرسال الرسائل إلى أرقام الدول الأخرى.
  • بمجرد إرسال بشكل كبير دفعة واحد لأرقام لا يوجد تواصل مسبق معها سيتم الحظر.
في حال تم حظر الرقم عليك التواصل بالدعم الفني لواتس اب وارسال رسالة لهم لتوضيح المشكلة وفك الحظر قبل مرور 48 ساعة على الحظر .

كيفية رفع الحظر عن رقمك في الواتس اب

يمكن القيام بهذه الخطوات عند الحظر:

1- فتح البريد الالكتروني و فتح انشاء رسالة جديدة و في حقل المرسل اليه يتم وضع عنوان الدعم الفني للواتس آب ([email protected] ) .

2- الحقل الخاص بموضوع الرسالة يوضع فيه العنوان التالي (Solve my problems) .

3- الحقل الخاص بمحتوى الرسالة تكتب فيه الرسالة التالية بهذا النص (أعزائي فريق الدعم الفني لشركة واتساب, لقد تم إلغاء تنشيط حسابي الواتساب دون أي إنذار مسبق على الإطلاق. لقد كنت أستخدم خدمة Whatsapp منذ فترة حتى الآن بطريقة صحيحة ، دون إرسال أي رسائل غير مرغوب فيها أو أي رسائل غير مناسبة).

4- في نهاية الرسالة ادخل (my phone number is … ) و معها رقم الهاتف الذي تم حظر الواتس آب عليه و يراعى ادخال الرقم مع الكود الدولي دون كتابة الصفر .

5- الآن انتظر الى ان تصلك رسالة من فريق الدعم الفني و تعمل على الرد عليها باستخدام العبارة الآتية (i didnt find answer for my question please redirect my to human ) .

6- الآن انتظر الى ان ترسل لك شركة الواتس آب رسالة بتأكيد فك الحظر عن رقمك و ستستغرق تلك العملية مدة من يوم الى يومين.
 
أداة تو واتس لتنظيم ارسال رسائل واتس اب فردى او مجموعات
حمل 2Whats واحصل على تجربة 7 أيام مجاناً



يمكنك تجربه الخدمة مجاناً للتحقق من جودة الخدمه بكل بساطه.



اذا كان لديك اقتراحات او افكار اخرى نرحب بك تواصل معنا ..


كلمات دليلة