تعلم أهم الطرق للاستفادة من الواتس اب



نعلم جميعًا مدى شعبية تطبيق WhatsApp في العالم بأسره. حيث أن كل شخص يستخدم الهاتف الذكي تقريبًا يستخدم WhatsApp. ويتحقق الأشخاص من رسائل whatsapp بشكل متكرر أكثر من أي تطبيق آخر في الهاتف المحمول. فلماذا لا تستخدم هذه المنصة للترويج لعملك وتنميته.


تواصل مع العملاء من خلال الواتس اب بذكاء

جميعنا يعلم مدى أهمية التواصل الفعال مع العملاء من خلال استخدام استراتيجيات و وسائل ناجحة لتحقيق أقصى درجات الفعالية، و باعتبار أن الواتس اب من أهم وسائل التواصل لذلك يجب بناء استراتيجية ناجحة لذلك من خلال:

1- وجه عملائك دائما للتواصل معك من خلال الواتس اب و ذلك لفتح قناة تواصل معهم.
2- احرص على تدريب و بناء فريق دعم فني عبر الواتس اب يعمل بكفاءة تلبي احتياجات العملاء.
3- اعمل على نشر رقم التواصل الخاص بك للواتس اب على جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
4- اجعل عملية التواصل مع عملائك لطيفة لجعلهم سعداء بأسلوبك و أبرز لمستك الخاصة من خلال جمل أنيقة مرتبة.
5- كن واضحا مع عملائك من خلال رسائل واتس اب جاهزة فيها معلومات واضحة و بسيطة.
6- احرص على بناء شراكة طويلة مع العملاء و ذلك من خلال طلب حفظ رقمك الواتس اب لديهم لارسال العروض و الأخبار الجديدة.


طرق تسويقية ناجحة

عروض عبر الواتس اب جديدة و مبدعة و متنوعة

العروض الجديدة هي أبرز ما ينتظره العملاء منك عند التواصل معهم من خلال الواتس اب، و افضل العروض الجديدة هي تلك المتنوعة المليئة بالابداع و التغيير، لذلك يجب عليك التفكير كثيرا و بطريقة مبدعة لفهم حاجات العملاء و اطلاعهم على عروضك الجديدة.

أيضا لا تنسى تصنيف عملائك و التنويع في العروض التي ترسلها لعملائك من خلال الواتس اب، و ذلك من خلال فهم حاجة كل عميل و امكانياته و ارسال العرض المناسب له.


بناء استراتيجية التواصل عبر الواتس اب للحصول على نتائج مرضية

بعد الاتجاه العام السائد للتواصل مع العملاء من خلال الواتس اب أصبحت جميع المؤسسات تطمح للوصول للعملاء عبر الواتس اب بسرعة و استعجال دون بناء استراتيجية صحيحة.

لذلك يجد الأغلبية انفسهم قد وقعو في فخ سياسات و شروط شركة الواتس اب الصارمة التي تمنع الارسال المزعج للمستخدمين من خلال الواتس اب.

فبناء استراتيجية صحيحة للتواصل عبر الواتس اب مع العملاء هي الخطوة الأولى للحصول على نتائج مرضية مستمرة و طويلة الأمد.

كما أنه مطلوب منك ألا تستعجل قطف الثمار قبل ان تنضج، فمطلوب منك أيضا ان تفنح قنوات تواصل صحيحة عبر الواتس اب مع العملاء للوصول الى الهدف المنشود و ذلك من خلال :

1-أخبر عملائك أنك بدأت خدمة التواصل من خلال الواتس اب لارسال العروض لهم و لاطلاعهم على اخبارك الجديدة.
2- احرص على استخدام رقم واتس اب خاص بالعملاء مفعل من مدة طويلة على الواتس اب.
3- احرص على الطلب و التأكيد على عملائك بحفظ رقمك لديهم في جهات الاتصال.
4- عند استخدامك رقم واتس اب مفعل حديثا احرص على استخدامه بشكل شخصي بداية حتى يتم تنشيطه ثم ابدأ باستخدامه للارسال لعملائك من خلال الواتس اب.



خدمة تو واتس لارسال رسائل الواتس اب

يمكنك من خلال خدمة تو واتس تنظيم عملية ارسال رسائل الواتس اب لعملائك من خلال ميزات تم توفيرها و تصميمها لتلبي احتياجاتك في التواصل مع عملائك بفعالية و كفاءة و ارسال عروضك و جديدك عبر الواتس اب مع خيارات متعددة تلبي طموحك.