10 أفكار لتسويق العروض الفندقية عبر تو واتس اب

10 أفكار لتسويق العروض الفندقية عبر تو واتس اب

في عالم السفر والحجز الفندقي، العملاء يبحثون دائمًا عن تجربة سهلة وسريعة قبل أن يقرروا أين يقضون عطلتهم. المنافسة في هذا المجال أصبحت كبيرة، ومع تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية، أصبح التسويق عبر الرسائل القصيرة والتطبيقات مثل الواتس اب أسلوبًا فعالًا للوصول إلى العملاء مباشرة. إذا كنت تدير فندقًا أو منتجعًا، فأنت بحاجة إلى طرق مبتكرة تجعل الرسالة تصل للعميل بطريقة شخصية وجذابة، وتزيد من فرصة الحجز.
إليك 10 أفكار لتسويق العروض الفندقية عبر تو واتس اب مع أمثلة عملية لتطبيقها بسهولة:

سجل الآن و جرب الخدمة مجانا لـ 7 أيام

whatsapp اعمال في حملات التسويق

10 أفكار لتسويق العروض الفندقية عبر تو واتس اب

.1 رسائل "اليوم فقط" الشخصية:

إرسال عرض حصري صالح ليوم واحد فقط، مخصص لكل عميل باسمه.
المثال العملي: رسالة تقول:
"مرحبًا أحمد، اليوم فقط! احجز غرفة ديلوكس بإطلالة البحر مع خصم 20٪. العرض ساري حتى منتصف الليل"
هذه الطريقة تجعل العميل يشعر بالخصوصية ويحفزه على الحجز السريع.

.2 فيديو قصير يحكي قصة الفندق:

إرسال فيديو قصير يروي تجربة ضيف سابق أو يعرض لحظة مميزة داخل الفندق.
المثال العملي:

فيديو مدته 20 ثانية يظهر غرفة الفندق، المسبح، والفطور على شرفة مطلة على البحر، مع رسالة:
"تخيل نفسك هنا، صباح مشرق مع فطور فاخر"
الفيديوهات القصيرة تزيد من التفاعل وتخلق تجربة عاطفية للعميل قبل وصوله.

.3 استبيانات سريعة مع جوائز صغيرة:

إرسال استبيان قصير لمعرفة تفضيلات العميل مع مكافأة صغيرة.
المثال العملي: إرسال رسالة:
"أخبرنا بما تحب في رحلتك القادمة واحصل على خصم 10٪ على الغرفة"
يتم إرسال رابط للاستبيان عبر تو واتس اب، وبذلك يشعر العميل بأنه جزء من تجربة الفندق.

.4 إرسال نصائح شخصية للرحلة:

تقديم نصائح مفيدة للرحلة قبل الحجز أو الإقامة.
المثال العملي: رسالة:
"مرحبًا ليلى! أثناء إقامتك القادمة، ننصح بزيارة شاطئ الغروب الساعة 5 مساءً لأجمل صور"
هذا الأسلوب يعزز العلاقة مع العميل ويجعل الفندق جزءًا من رحلته وليس مجرد مكان للإقامة.

خدمات التسويق الالكتروني 2025

.5 عروض سرية للمستفيدين من الرسائل فقط:

تقديم عروض خاصة تظهر فقط للذين يتلقون الرسائل عبر واتس اب.
المثال العملي: رسالة تحتوي على رابط خاص:
"احصل على ليلة مجانية عند حجزك الغرفة الملكية خلال 48 ساعة! فقط عبر هذا الرابط السري."
العروض السرية تجعل العميل يشعر بأنه مميز ويزيد من اهتمامه بالحجز.

.6 التذكير بطريقة ودية قبل العطلة:

تذكير العميل بالرحلة بطريقة شخصية وودية.
المثال العملي: رسالة:
"مرحبًا سامي، عطلتك تبدأ بعد 3 أيام! لدينا عرض خاص على غرفة مع شرفة مطلة على البحر إذا أكملت الحجز الآن."
هذا التذكير يخلق شعورًا بالاهتمام ويحفز الحجز في اللحظة المناسبة.

.7 إشراك العملاء في اختيار الأنشطة:

استطلاع رأي العميل حول الأنشطة التي يرغب بها داخل الفندق.
المثال العملي: رسالة:
"أي نشاط ترغب بتجربته أثناء إقامتك؟ 1- سبا فاخر 2- ركوب قوارب 3- دورة طبخ. اختَر رقمك المفضل"
استطلاعات الرأي تعزز التفاعل وتجعل العميل يشعر بأن صوته مهم.

.8 مفاجآت لحظية برسائل التفاعل التفاعلية:

إرسال رسائل قصيرة تحفز العميل على التفاعل بدل مجرد المشاهدة، مثل مسابقات صغيرة أو اقتراحات للاختيار بين خيارات متعددة داخل الفندق.
المثال العملي: إرسال رسالة:
"أي مشروب ترغب بتجربته عند وصولك إلى البار؟ 1- كوكتيل البحر 2- عصير طبيعي 3- قهوة فاخرة. اختَر رقمك المفضل"
بهذه الطريقة يشعر العميل بالمشاركة ويزداد تعلقه بالفندق قبل الوصول.

.9 محتوى “خلف الكواليس”

إظهار العملاء بعض تفاصيل ما يحدث داخل الفندق لتحفيز شعور الانتماء.
المثال العملي:

إرسال فيديو قصير يظهر طاقم الفندق وهم يحضرون غرفة العميل مع رسالة:
"نجهز غرفتك بكل حب! نتمنى لك إقامة لا تُنسى."
هذا الأسلوب يعزز الثقة ويجعل الفندق أكثر إنسانية وقربًا من العميل.

.10 نصائح مفاجئة قبل الإقامة:

إرسال رسائل قصيرة تحتوي على نصائح غير متوقعة تزيد من قيمة تجربة العميل.
المثال العملي: رسالة:
"مرحبًا سارة! نصيحة اليوم: جرب وجبة الإفطار على الشرفة في الطابق العلوي، وستشاهد منظر المدينة عند شروق الشمس."
هذه الرسائل تجعل العميل متحمسًا أكثر للإقامة وتضفي شعورًا بالاهتمام الشخصي.

ميزات تو واتس اب لتعزيز التسويق الفندقي

تسويق العروض الفندقية أصبح أكثر سهولة وفعالية مع تو واتس اب، حيث يوفر أدوات متكاملة تساعدك على الوصول إلى العملاء بطريقة احترافية وذكية. فيما يلي أهم الميزات:

.1 إرسال الرسائل والعروض بسرعة:

يمكنك إرسال عروضك، الإعلانات، الدعوات، والمعايدات للعملاء مباشرة بنقرة واحدة، دون الحاجة لحفظ الأرقام في جهات الاتصال. كما يمكن استيراد قوائم العملاء بسهولة من ملفات Excel أو TXT لتسهيل إدارة الحملات.

إرسال الرسائل مباشرة لأي رقم بدون حفظه.
استيراد قوائم العملاء بسرعة من ملفات Excel أو TXT.
إرسال عروض وصور وفيديوهات ومستندات لدعم حملاتك بصريًا.

.2 تخصيص الرسائل لزيادة التفاعل:

مع تو واتس اب، يمكنك جعل كل رسالة شخصية أكثر من خلال تخصيصها باسم العميل أو أي متغيرات أخرى. هذا يجعل العميل يشعر بالتميز ويزيد من التفاعل مع عروض الفندق.

تخصيص الرسائل لكل عميل باسمه أو متغيرات محددة.
التحكم في الفاصل الزمني بين الرسائل لتجنب الإزعاج.
إمكانية إيقاف أو إعادة تشغيل الإرسال في أي وقت.

.3 إدارة الحملات بشكل ذكي:

تتيح لك المنصة متابعة الحملات أثناء الإرسال دون الحاجة للبقاء أمام الجهاز، كما يمكنك جدولة الرسائل مسبقًا لإرسالها في الوقت المناسب للوصول الأمثل للعملاء.

متابعة تقدم الإرسال بشكل مباشر.
جدولة الرسائل مسبقًا لإرسالها في الوقت المثالي.
الحصول على تقرير مفصل بحالة الرسائل: تم الاستلام، تم المشاهدة.

.4 الردود الآلية والتفاعل الذكي:

تو واتس اب يتيح لك إضافة الردود الآلية المتقدمة عبر Chatbot، ما يمكن العملاء من الحصول على إجابات فورية لاستفساراتهم، بالإضافة لإرسال الأكواد، التذكيرات، والفواتير تلقائيًا عبر الربط البرمجي API.

الرد الفوري على استفسارات العملاء باستخدام Chatbot.
إرسال الأكواد والفواتير والتذكيرات تلقائيًا عبر API.
تعزيز تجربة العملاء وتحسين رضاهم بشكل كبير.

باستخدام تو واتس اب، يصبح تسويق العروض الفندقية عبر الواتس اب أكثر احترافية وسلاسة، مع توفير الوقت وزيادة التفاعل، لتصل عروضك للعملاء بشكل ذكي وفعّال دون عناء.

سجل الآن و جرب الخدمة مجانا لـ 7 أيام